Obchodní podmínky

Úvodní ustanovení
1.1 Tyto obchodní podmínky (dále jen „Podmínky“) upravují vzájemná práva a povinnosti mezi Vámi jako kupujícím a námi jako prodávajícím při nákupu
zboží prostřednictvím internetového obchodu [název obchodu] dostupného na adrese [www.vase-domena.cz].
1.2 Provozovatelem e-shopu je:
[Vaše obchodní jméno]
Sídlo: [Ulice, Město, PSČ]
IČ: [Vaše IČ]
DIČ: [Vaše DIČ – pokud jste plátce DPH]
Zapsaný v [např. živnostenském rejstříku v …]
E-mail: [kontakt@vase-domena.cz]
Telefon: [+420 …]
1.3 Veškeré smluvní vztahy se řídí právním řádem České republiky. Pokud je smluvní stranou spotřebitel, řídí se vztahy také zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.

Objednávka a uzavření kupní smlouvy
2.1 V e-shopu naleznete zboží (svíčky) včetně popisu, ceny a dostupnosti.
2.2 Odesláním objednávky potvrzujete, že souhlasíte s těmito Podmínkami.
2.3 Kupní smlouva vzniká potvrzením objednávky z naší strany (e-mailem).

Cena a platba
3.1 Ceny jsou uvedeny včetně DPH (pokud jste plátcem) a jsou konečné.
3.2 Způsoby platby:
· Bankovní převod
· Dobírka
· Online platba (např. platební bránou)
· Hotově při osobním odběru (pokud je nabízen)

Dodací podmínky
4.1 Zboží odesíláme do 2–5 pracovních dnů od přijetí platby (nebo potvrzení objednávky u dobírky).
4.2 Dodání je možné prostřednictvím:
· České pošty
· Zásilkovny / Balíkovny
· Kurýrní služby
4.3 Cena dopravy je uvedena v košíku před dokončením objednávky.

Odstoupení od smlouvy
5.1 Jako spotřebitel máte právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu.
5.2 Pro odstoupení využijte formulář nebo nás kontaktujte e-mailem.
5.3 Zboží nám zašlete zpět nepoškozené, v původním obalu. Náklady na vrácení hradíte Vy.
5.4 Peníze Vám vrátíme do 14 dnů, nejpozději však po obdržení vráceného zboží.

Reklamace a záruka
6.1 Na zboží se vztahuje záruka 24 měsíců, není-li uvedeno jinak.
6.2 V případě vady nás kontaktujte e-mailem a popište závadu. Zajistíme opravu, výměnu nebo vrácení peněz dle dohody a zákona.

Ochrana osobních údajů
7.1 Vaše osobní údaje zpracováváme v souladu s GDPR pouze za účelem vyřízení objednávky.
7.2 Neprodáváme ani nepředáváme Vaše údaje třetím stranám (kromě dopravců pro doručení zásilky).

Závěrečná ustanovení
8.1 Vyhrazujeme si právo měnit tyto Podmínky. Nové znění bude zveřejněno na webu.
8.2 Tyto Podmínky nabývají účinnosti dne [datum].

MZ dekorace